AMP start met ‘globale pakbon’ op Distriweb

AMP preciseert dat het tijdens een testfase in een aantal winkelpunten vaststelde dat de nieuwe manier van werken de administratieve last van de winkels lichter maakt. “Verschillen, gekend door Ubiway, worden automatisch gecrediteerd/gedebiteerd en moeten door de winkelpunten niet meer worden doorgeven”, klinkt het. “Indien er toch een correctie dient te gebeuren, dan kan dit exclusief via de globale pakbon op de administratiepagina van Distriweb worden uitgevoerd.” Exclusief via Distriweb betekent ook dat het AMP geen faxen met aantekeningen op verzendnota’s meer kan verwerken. Het roept winkeliers op om tekorten of tevelen voortaan via Distriweb in te geven. “In ruil daarvoor krijgt de winkelier een correct overzicht van de ontvangen levering, een automatische creditering van de verschillen tussen levering en verzendingsnota, volledige transparantie, een nauwkeurig document en eenvoudige opvolging van verdaagde titels.”

Voor Ubiway/AMP is de pakbon de eerste exponent van haar ‘Customer Satisfaction Program’, een klantentevredenheidsprogramma waarmee het haar diensten binnen het netwerk van de persverkooppunten wil verbeteren. Bij de lancering hoort ook een video met uitleg. Daarin vindt u antwoorden op zeer praktische vragen over de globale pakbon: wat wordt automatisch gecrediteerd, wat doet u als u losse exemplaren of een volle pak niet kreeg, hoe weet je of een titel verdaagd is en dat hij een dag later geleverd of gecrediteerd is?